Avukat-tr.com 
Tur acentesi ‘son dakika iptal’ yaparsa cezai şart var mı?
- 08.12.2024
cevap yok
Tüketici tura hazırlık yaptı, acente turu bir gün kala iptal etti. Tüketici maddi manevi zarara uğradı. Tüketici Kanunu’nda cezai şart uygulanır mı?
Otelin sezon ortasında fiyat yükseltmesi sözleşmeye aykırı mı?
cevap yokÖnceden rezervasyon yapıp ödeme yapan tüketiciye sonradan ‘fiyatlar arttı, fark vermeniz gerek’ deniyor. Bu yasal mı? Tüketici ne yapmalı?
Cevap tarihi: 03.12.2024
Tüketici Kanunu, sözleşmede belirlenen fiyata uyulmasını emreder. Ön ödeme yapılmışsa otel, keyfi fiyat artışı talep edemez. Tüketici, bu durumdayken farkı ödemeye zorlanırsa hakem heyetine veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir, sözleşmeden cayma ve tazmin haklarını kullanabilir. Yüksek enflasyon dahi olağanüstü bir sözleşme değişikliği sebebi sayılmaz.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Manisa
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Çorum
- Düzce
- Bursa
- Nevşehir
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Uçak biletinde iptal veya değişiklikte tüketicinin hakları nedir?
- 02.01.2025
cevap yok
Havayolu firmaları bilet sınıfına göre değişim veya iptal cezası talep ediyor. Tüketici, sağlık veya mücbir sebeple seyahati iptal etmek istese hangi yönetmelik geçerli, hakları nelerdir?
Yurtdışına yapılan turlarda vize sorunu hâlinde ne olur?
- 09.12.2024
cevap yok
Tüketici vize alamadı, tur iptal oldu. Acentenin ‘iade yok’ dediği durumlar görülüyor. Peki paket tur sözleşmesinde vize reddi varsayıldığında nasıl düzenleme yapılmalı?
Sürpriz local guides veya illegal tatil danışmanları durumu nedir?
- 03.01.2025
cevap yok
Yerel rehberlik belgesi olmadan turist gezdiren, konaklama organizasyonu yapan serbest kişiler var. Bu yasal mı?
Travel blog yazarlarının tavsiyeleri bağlayıcı mı?
- 06.01.2025
cevap yok
Bir blogda tavsiye edilen otel kötü çıkarsa tüketici blog yazarından zarar isteyebilir mi? Yoksa bu sadece görüş müdür?
Konaklama tesislerinde yıldızlandırma ve denetim nasıl yapılır?
- 11.11.2024
cevap yok
Otel, motel, tatil köyü gibi konaklama tesislerine verilen yıldız sayısı ve sınıflandırma, Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından yürütülür. Denetimlerde tesisin fiziki koşulları, hizmet kalitesi, hijyen, personel yeterliliği gibi unsurlar gözden geçirilerek yıldız verilir veya değiştirilir.
Havalimanı yer hizmeti (valet, lounge) aksarsa tazmin talep edilebilir mi?
- 04.01.2025
cevap yok
Turizm paketi lounge erişimi, özel karşılama gibi ek hizmetler vaat etti, ama havaalanında hizmet sunulmadı. Tüketici nasıl hak arar?
Paket tur sözleşmelerinde tüketici hangi haklara sahiptir?
- 03.12.2024
cevap yok
Paket tur sözleşmesi, konaklama ve ulaşım gibi en az iki unsurun beraber satıldığı seyahat hizmetleridir. Bu sözleşmeler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un Paket Tur Yönetmeliği hükümlerine tabidir. Tüketici, seyahat öncesi bilgilendirme, sözleşme koşulları, iptal veya değişiklik hakları gibi konularda özel korumalara sahiptir.
Читать далее
Turizm rehber sözleşmesi ‘bahşiş mecburi’ diyebilir mi?
- 30.10.2024
cevap yok
Bazı turlarda rehber ‘bahşiş zorunludur, herkesten kişi başı şu kadar alacağız’ diyor. Bu tutum tüketici hukuku açısından yasal mıdır, sözleşme veya fatura yazar mı?