Önceden rezervasyon yapıp ödeme yapan tüketiciye sonradan ‘fiyatlar arttı, fark vermeniz gerek’ deniyor. Bu yasal mı? Tüketici ne yapmalı?
Site Yönetimi
03.12.2024
Cevap tarihi: 03.12.2024
Tüketici Kanunu, sözleşmede belirlenen fiyata uyulmasını emreder. Ön ödeme yapılmışsa otel, keyfi fiyat artışı talep edemez. Tüketici, bu durumdayken farkı ödemeye zorlanırsa hakem heyetine veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir, sözleşmeden cayma ve tazmin haklarını kullanabilir. Yüksek enflasyon dahi olağanüstü bir sözleşme değişikliği sebebi sayılmaz.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
Yat veya tekne kiralayıp mavi tur yapmak isteyen tüketici hangi mevzuata göre güvence altındadır? Kazalarda kiraya verenin sorumluluğu nasıl incelenir?
Tur operatörleri genelde ‘0-6 yaş ücretsiz, 7-12 yaş %50 indirim’ gibi kurallar koyar. Bu Tüketici Kanunu’nda zorunlu mudur, yoksa firma politikası mı?
Tüketici aylar öncesi paket tur parasını ödedi, ama acente iflas etti. Tatile gidemeyecek. Ücret iadesini nasıl alır, varsa teminat sistemi işe yarar mı?