Jeotermal ısıtma sistemlerinde tüketici hakları nasıldır?

Jeotermal ısıtma hizmeti, ‘Doğal Kaynakların Kullanımı ve Isıtma Yönetmeliği’ ve ilgili yerel mevzuatla düzenlenebilir. Birçok şehirde belediyeler veya özel şirketler, jeotermal ısıtma lisansı alarak tek hat üzerinden dağıtım yapar. Faturaya itiraz, öncelikle işletmeci firmaya veya belediye birimine yapılır. Isı pay ölçer kullanılmaması gibi durumlarda tüketici şikâyetleri gelebilir. EPDK doğalgaz için yetkili olsa da jeotermal ısıtma bakanlık ve belediye işbirliğiyle yönetilir. Abonelik sözleşmesi şartlarını belediye meclisi veya ilgili idare belirler. Fatura adil değilse tüketici, kaymakamlık tüketici hakem heyeti veya idare mahkemesine başvurabilir. Zorunlu abone olma mevzusunda mevzuatta yerel düzenlemeler bulunabilir. Hukuka aykırı görülürse yargı iptal edebilir.