Avukat-tr.com 
Sürpriz local guides veya illegal tatil danışmanları durumu nedir?
- 03.01.2025
cevap yok
Yerel rehberlik belgesi olmadan turist gezdiren, konaklama organizasyonu yapan serbest kişiler var. Bu yasal mı?
Havayolu bagaj kuralları turizm sözleşmesinde yer almalı mı?
cevap yokYurt dışı paket tur aldığınızda acente bagaj hakkınızın 15 kg olduğunu söylemezse ve check-in’de fazla bagaj ücreti çıkar. Tüketici bu ek ücreti acenteden talep edebilir mi?
Cevap tarihi: 12.12.2024
Acentenin sözleşmede veya broşürde bagaj haklarını net belirtmesi gerekir. Belirtmemişse ayıplı bilgilendirme olur, tüketici fazla bagaj bedelini talep edebilir veya paketteki eksik bilgilendirme için tazmin isteyebilir. Tur sözleşmeleri genelde ‘uçuş detayları + bagaj limitleri’ içermelidir. Aksi hâlde 6502 sayılı Kanun’un bilgilendirme hükümleri ihlal edilmiş olur.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Manisa
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Çorum
- Düzce
- Nevşehir
- Bursa
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Rehberlik hizmeti yasal olarak kimler tarafından sunulabilir?
- 30.10.2024
cevap yok
Ülkemizde tur rehberliği meslek olarak 6326 sayılı Turist Rehberliği Meslek Kanunu’na tabidir. Rehber, Kültür ve Turizm Bakanlığı onaylı kokart sahibi olmalıdır. Ruhsatsız rehberlik yapmak yasadışıdır ve cezası vardır. Peki rehberin yasal sorumluluğu nedir?
Pasaport veya vize işlemleri tur paketine dâhil midir?
- 08.11.2024
cevap yok
Paket tur alırken vize ve pasaport işlemlerini acente mi yapar, tüketicinin mi sorumluluğu? Sözleşmede net yazmıyorsa hangi hüküm geçerli?
Turistin devletten alabileceği hukukî yardım var mı?
- 09.12.2024
cevap yok
Yabancı turist tatilinde mağdur oldu, acente ayıplı hizmet verdi. Kendi ülkesinde mi dava açar, Türkiye’de mi? Devletten avukat yardımı söz konusu mu?
Turizm acentesi iflas edince ödenen tur ücretleri ne olacak?
- 07.11.2024
cevap yok
Tüketici aylar öncesi paket tur parasını ödedi, ama acente iflas etti. Tatile gidemeyecek. Ücret iadesini nasıl alır, varsa teminat sistemi işe yarar mı?
Havaalanı transfer hizmetindeki gecikme veya iptalde tazminat var mı?
- 13.11.2024
cevap yok
Seyahat paketinde havaalanı-otel transferi dahilse ve araç çok gecikti veya gelmedi, tüketici uçuşu kaçırdı. Sorumluluk kime ait, hangi kanun uygulanır?
Reklam ve tanıtımlarda tur programı yanıltıcı olursa ne olur?
- 07.01.2025
cevap yok
Turizm firması, broşür veya internet sitesinde ‘muhteşem sahil, beş yıldızlı konfor’ diye tanıtım yapıp müşteriye sözünde durmuyorsa, bu aldatıcı reklam mı sayılır? Tüketici ne yapabilir?
Ulaşım ve konaklama dahil edilmemiş tur paketinde dikkat edilmesi gerekenler nedir?
- 28.12.2024
cevap yok
Bazı acenteler ‘Sadece rehber ve program ücreti’ diyerek tur satıyor, uçak biletini, oteli tüketici kendisi ayarlıyor. Bu durumda paket tur sayılmaz mı, tüketici yine koruma altında mı?