Avukat-tr.com 
Düğün salonu turizm alanı sayılır mı, tüketici hukuku uygulanır mı?
- 20.12.2024
cevap yok
Evlenecek çift düğün salonuyla anlaştı, bu bir turizm hizmeti mi yoksa normal hizmet mi? Hizmet ayıplı olursa 6502 devreye girer mi?
Havalimanı yer hizmeti (valet, lounge) aksarsa tazmin talep edilebilir mi?
cevap yokTurizm paketi lounge erişimi, özel karşılama gibi ek hizmetler vaat etti, ama havaalanında hizmet sunulmadı. Tüketici nasıl hak arar?
Cevap tarihi: 07.01.2025
Ek hizmet, paket turun parçasıysa, ayıplı hizmet hükümleri geçerli. Tüketici, kullanamadığı lounge veya karşılama hizmeti için bedel indirimi veya tazminat isteyebilir. Havayolu veya tur acentesi bu sorumluluğu üstlenmişse anlaşma kimle imzalanmışsa ona başvurmalı. Sorun çözülmezse hakem heyeti veya mahkemede dava açabilir.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- Ankara
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Çorum
- Düzce
- Nevşehir
- Bursa
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Müze ve ören yerlerinde rehberlik hizmeti almayan turist ne yapar?
- 24.10.2024
cevap yok
Müze kuralları bazen rehbersiz grup girişini kısıtlıyor. Bu, turizm hukuku açısından meşru mu? Tüketici bireysel gezmek isterse engellenebilir mi?
Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı katkı payını kim öder?
- 21.10.2024
cevap yok
Turizm işletmeleri aylık ciro üzerinden devlete katkı payı yatırıyor. Bu payı faturalara yansıtıp tüketiciye ek bedel olarak gösterebilir mi?
Öğrenci gruplarına özel düzenlenen turlarda veli onayı şart mı?
- 24.11.2024
cevap yok
Okul gezisi, kamp gibi faaliyetlerde turizm acentesiyle anlaşılıyor. Reşit olmayan öğrencilere sözleşme yaptırılması mümkün mü, yoksa velinin izni mi gerekir?
Turizm işletmelerinde müşteri şikâyet defteri zorunlu mu?
- 30.11.2024
cevap yok
Bazı ülkelerde tesislerde şikâyet defteri bulundurmak yasal zorunluluk. Bizdeki uygulama nedir? Tesisler tüketici talebiyle bu defteri sunmazsa cezası var mı?
Yurt dışı turda rehbersiz gezi ek masrafına itiraz edilebilir mi?
- 02.11.2024
cevap yok
Turda rehber şehirdeki müze biletlerinden ek komisyon alıyor, turist rehbersiz gezmek isterse ‘ek bedel’ talep ediliyor. Tüketici rıza göstermeyebilir mi?
Otelin ‘geniş aile konaklama paketi’ dayatması yasal mı?
- 09.01.2025
cevap yok
Kalabalık aileden çocuğa ek yatak gerek. Otel ‘sadece suit odalarımız var, paket fiyattan almalısınız’ diyor. Tüketiciye standard oda vermeyi reddediyor. Bu bir haksız şart mı?
Yurt içi kültür turlarında müze giriş biletleri kim karşılar?
- 02.12.2024
cevap yok
Broşürde ‘tüm müze ve örenyeri dâhil’ yazıyorsa tur şirketi bu giderleri ödemek zorunda. Fakat sözleşme net değilse, tüketiciye ek bilet masrafı yansıtılabilir mi?
Üniversite öğrencisi staj için turizm oteline zorla ucuz işçi gibi alınırsa ne olur?
- 11.01.2025
cevap yok
Öğrenciye staj sözleşmesi yapılıyor fakat ağır koşullarla asgari hakları vermiyorlar. Tüketici sıfatı var mı, iş hukuku mu devreye girer?
5 
