Avukat-tr.com 
Reklamlarda 5 yıldızlı otelden yer ayırtıp 3 yıldızlıya yönlendirme mümkün mü?
- 06.11.2024
cevap yok
Tur acentesi rezervasyonda 5 yıldız vadediyor, son anda ‘o otel dolu, şu 3 yıldızlıyı öneriyoruz’ diyor. Tüketici ne yapsın?
Havaalanı transfer hizmetindeki gecikme veya iptalde tazminat var mı?
cevap yokSeyahat paketinde havaalanı-otel transferi dahilse ve araç çok gecikti veya gelmedi, tüketici uçuşu kaçırdı. Sorumluluk kime ait, hangi kanun uygulanır?
Cevap tarihi: 17.11.2024
Paket tur kapsamındaki transferde acente veya sağlayıcı şirket ayıplı hizmet vermiş olur. Tüketici, kaçırdığı uçuş ve benzeri zararları tazmin olarak isteyebilir. 6502 sayılı Kanun gereğince paket tur şirketi sorumludur, ‘transfer şirketi hatalıydı’ diyerek kurtulamaz. Tüketici, hakem heyetine veya tüketici mahkemesine maddi-manevi zarar talebiyle başvurabilir.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Manisa
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Çorum
- Düzce
- Nevşehir
- Bursa
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Tatil köylerinde yaşanan yaralanma veya kazalarda işletme sorumlu mu?
- 08.12.2024
cevap yok
Tatil köyü havuzunda veya aktivite alanında müşteri kaza geçirince, işletmenin kusuru varsa hangi kanun çerçevesinde tazminat sorumluluğu doğar? Turizm hukuku ve Borçlar Kanunu ilişkisi nedir?
Müze ve ören yerlerinde rehberlik hizmeti almayan turist ne yapar?
- 24.10.2024
cevap yok
Müze kuralları bazen rehbersiz grup girişini kısıtlıyor. Bu, turizm hukuku açısından meşru mu? Tüketici bireysel gezmek isterse engellenebilir mi?
Düğün salonu turizm alanı sayılır mı, tüketici hukuku uygulanır mı?
- 20.12.2024
cevap yok
Evlenecek çift düğün salonuyla anlaştı, bu bir turizm hizmeti mi yoksa normal hizmet mi? Hizmet ayıplı olursa 6502 devreye girer mi?
El sanatları köyü gezisi diye ‘ithal ürün’ satılıyorsa tüketici aldatılır mı?
- 08.12.2024
cevap yok
Tur broşüründe ‘otantik el yapımı halılar’ deniyor, gerçekte fabrikasyon veya ithal. Tüketici fark ettiğinde ne yapabilir?
Konaklama vergisi hangi yasayla alınıyor?
- 23.11.2024
cevap yok
Türkiye’de turizm sektöründe konaklayan misafirlerden ‘konaklama vergisi’ alınması düzenlemesi yapıldı. Bu vergi hangi kanunla getirilmiştir, nasıl uygulanır, kim sorumludur?
Tarihi yerlerde rehbersiz girişin yasaklanması doğru mu?
- 27.10.2024
cevap yok
Bazı antik kentlerde ‘zorunlu rehber ücreti’ dayatılıyor. Turist bireysel olarak gezemez mi? Tüketicinin serbest dolaşım hakkı var mı?
Otelin ‘geniş aile konaklama paketi’ dayatması yasal mı?
- 09.01.2025
cevap yok
Kalabalık aileden çocuğa ek yatak gerek. Otel ‘sadece suit odalarımız var, paket fiyattan almalısınız’ diyor. Tüketiciye standard oda vermeyi reddediyor. Bu bir haksız şart mı?
Tur acentesi ‘son dakika iptal’ yaparsa cezai şart var mı?
- 08.12.2024
cevap yok
Tüketici tura hazırlık yaptı, acente turu bir gün kala iptal etti. Tüketici maddi manevi zarara uğradı. Tüketici Kanunu’nda cezai şart uygulanır mı?