Avukat-tr.com 
E-Ticarette iade adresini gizlemek yasal mı?
- 10.01.2025
cevap yok
Bazı web siteleri iade için satıcı adresini belirtmiyor, e-posta ile iptal diyorlar. Tüketici ‘yüz yüze teslimat’ yapamıyor, bu yasal mı?
Elektronik bilet (e-bilet) ve iptal koşulları nasıldır?
cevap yokKonser, maç, tiyatro gibi etkinlik için e-bilet alındığında etkinlik iptal olursa tüketici bilet parasını nasıl geri alır? Şirket ‘iade yok’ diyebilir mi?
Cevap tarihi: 25.12.2024
Etkinlik iptalinde temel kural, tüketici bilet bedelini tam iade alır. Organizasyon ertelenmişse tüketici yeni tarihi kabul etmek zorunda değildir, iade isteyebilir. ‘Bilet iade edilmez’ ibaresi haksız şart olabilir. Online biletleme şirketleri de iade sürecini yürütmekle yükümlüdür. Tüketici, iade reddi durumunda hakem heyetine başvurabilir.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Manisa
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Çorum
- Düzce
- Bursa
- Nevşehir
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Kart aidatı iadesi mümkün mü?
- 20.11.2024
cevap yok
Banka kredi kartı aidatı kesiyorsa tüketici buna itiraz edebilir mi, hakem heyeti nasıl karar veriyor? Tüketici Kanunu’nda net hüküm var mı?
Garanti belgesi ne işe yarar?
- 29.10.2024
cevap yok
Üretici veya ithalatçı, satışa sunduğu belirli ürünler için garanti belgesi düzenlemekle yükümlüdür. Bu belge, ürünün asgari 2 yıl süresince imalat veya malzeme hatalarına karşı ücretsiz tamir veya değiştirme güvencesi sağlar. Hangi ürünlerin garanti belgesine tabi olduğu yönetmeliklerle belirlenir.
Yurt dışı paket tur iptalinde tüketicinin hakları nelerdir?
cevap yok
Tatil paketi aldınız ama vize reddi veya mücbir sebepten gidemiyorsunuz. Tur şirketi iptal kesintisi uyguluyor. Tüketici neleri talep edebilir, haksız kesinti varsa ne yapar?
Ticarete yönelik SMS ve e-postalardan nasıl korunurum?
- 18.11.2024
cevap yok
Her gün reklam SMS, e-posta geliyor, reddetme hakkımız var mı? Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği ne diyor?
Garanti süresinde tamir tekrarı veya uzun sürerse tüketicinin hakkı nedir?
- 23.12.2024
cevap yok
Ürün hep aynı arızayı veriyor, servise gidip geliyor ama sorun çözülemiyor. Tüketici ısrarla tamire gönderildiğinde ne yapabilir? Yasal düzenleme ne diyor?
Koltuk sigortası gibi ‘zorunlu’ gösterilen ek bedeller geçerli mi?
- 28.12.2024
cevap yok
Otobüs bileti alırken firma ‘koltuk sigortası’ bedeli ekliyor, tüketici iptal ettiremiyor. Bu bedel zorunlu mudur, yoksa tüketici Kanunu’na göre haksız mı?
Günlük kiralık araçta depozito iadesi sorununda tüketici ne yapar?
- 18.12.2024
cevap yok
Kiralık araç şirketi kapora/depozito aldı, araç tesliminden sonra hasar yok ama depozitoyu geri vermiyor. 6502 sayılı Kanun devrede mi, nasıl şikâyet edilir?
Abonelik sözleşmelerinin feshi nasıl yapılır, tüketiciye yük getirilebilir mi?
- 22.11.2024
cevap yok
İnternet, TV, telefon, spor salonu gibi abonelik sözleşmesinde tüketici feshetmek isteyince ek ceza veya zorluk çıkarılırsa yasal mı? Süreli sözleşmelerde durum nedir?