Anasayfa
Sorular
Ekoturizm faaliyetleriyle ilgili tüketici şikâyetleri nereye yapılır?

Ekoturizm faaliyetleriyle ilgili tüketici şikâyetleri nereye yapılır?

cevap yok

Turizm Hukuku

Ziyaretçiden soru

23.10.2024

Kırsal bölgede ‘eko köy turu’ satıyorlar. Hizmet vaat edildiği gibi değil, hijyen kötü, konaklama şartları kötü. Tüketici kime başvurur?

Site Yönetimi

24.10.2024

Cevap tarihi: 24.10.2024

Öncelikle turu düzenleyen acente veya tesis hakkında il/ilçe ticaret müdürlüğüne şikâyet yapılabilir. Ekoturizm tesisi belgeliyse Kültür ve Turizm Bakanlığı’na da başvurulabilir. 6502 sayılı Kanun gereğince tüketici hakem heyeti devreye girebilir. Ayıplı hizmet, bedel iadesi ve tazmin sonucunu doğurabilir. Ayrıca hijyen ihlali varsa sağlık birimleri ceza verebilir.

Dağcılık veya trekking turlarında acentenin sorumluluğu nedir?

cevap yok

24.12.2024

Outdoor sporlar organizasyonu yapan tur firması, katılımcıları zirve tırmanışına götürüyor. Bir kaza olsa acente sorumluluktan kaçınabilir mi? Tüketici nasıl korunur?

Ek otel hizmetlerine önceden onay alınması gerekir mi?

cevap yok

23.12.2024

Masaj, sauna, spor salonu gibi ek hizmetler rezervasyona dahil değilken tüketiciye ‘faturalandırdık’ deniyorsa ne olur?

Tur acentesi ‘son dakika iptal’ yaparsa cezai şart var mı?

cevap yok

08.12.2024

Tüketici tura hazırlık yaptı, acente turu bir gün kala iptal etti. Tüketici maddi manevi zarara uğradı. Tüketici Kanunu’nda cezai şart uygulanır mı?

Emlak ofisleri ‘turizm amaçlı günlük kiralama’da tüketici midir?

cevap yok

06.11.2024

Yabancı tatilcilere günlük daire kiralayan emlakçı, turizm faaliyeti mi yapıyor, yoksa konut kiralaması mı sayılır? Tüketiciler bu tür kiralamada hangi hukuka tabidir?

Öğrenci gruplarına özel düzenlenen turlarda veli onayı şart mı?

cevap yok

24.11.2024

Okul gezisi, kamp gibi faaliyetlerde turizm acentesiyle anlaşılıyor. Reşit olmayan öğrencilere sözleşme yaptırılması mümkün mü, yoksa velinin izni mi gerekir?

Otel rezervasyonu iptalinde ‘no-show’ ücreti meşru mudur?

cevap yok

03.01.2025

Rezervasyon yapıldı, müşteri konaklamaya gelmedi (no-show). Otel bir gecelik veya tüm tutarı talep ediyor. Tüketici Kanunu buna ne diyor?

Yurt dışı turda rehbersiz gezi ek masrafına itiraz edilebilir mi?

cevap yok

02.11.2024

Turda rehber şehirdeki müze biletlerinden ek komisyon alıyor, turist rehbersiz gezmek isterse ‘ek bedel’ talep ediliyor. Tüketici rıza göstermeyebilir mi?

Reklamlarda 5 yıldızlı otelden yer ayırtıp 3 yıldızlıya yönlendirme mümkün mü?

cevap yok

06.11.2024

Tur acentesi rezervasyonda 5 yıldız vadediyor, son anda ‘o otel dolu, şu 3 yıldızlıyı öneriyoruz’ diyor. Tüketici ne yapsın?

Hepsini göster

Ekoturizm faaliyetleriyle ilgili tüketici şikâyetleri nereye yapılır?

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Похожие вопросы

Dağcılık veya trekking turlarında acentenin sorumluluğu nedir?

Ek otel hizmetlerine önceden onay alınması gerekir mi?

Tur acentesi ‘son dakika iptal’ yaparsa cezai şart var mı?

Emlak ofisleri ‘turizm amaçlı günlük kiralama’da tüketici midir?

Öğrenci gruplarına özel düzenlenen turlarda veli onayı şart mı?

Otel rezervasyonu iptalinde ‘no-show’ ücreti meşru mudur?

Yurt dışı turda rehbersiz gezi ek masrafına itiraz edilebilir mi?

Reklamlarda 5 yıldızlı otelden yer ayırtıp 3 yıldızlıya yönlendirme mümkün mü?

Ekoturizm faaliyetleriyle ilgili tüketici şikâyetleri nereye yapılır?

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Похожие вопросы

İletişim

Avukat Seyfullah Burak Darğın

İletişim

Av. Nevin Burcu Güneş

İletişim

Avukat Aysel Karateke

İletişim

Avukat Ersel Kahyaoğlu

İletişim

Yonca Hukuk Bürosu

İletişim

Avukat Zeynep Sultan Cebeci

İletişim

Avukat Aynur Akşahin

İletişim

Özalp Law Firm

İletişim

Muhtaranlar & Associates

İletişim

Av. Süleyman Ökten