Ekoturizm diyerek orman arazisinde büyük tesis inşa ediliyor, yakında köylünün merasını da kaplıyor. Tüketiciler ve halk nereden itiraz edebilir?
Site Yönetimi
22.10.2024
Cevap tarihi: 22.10.2024
ÇED (Çevresel Etki Değerlendirmesi) süreci, Tarım ve Orman Bakanlığı izinleri ve yerel imar mevzuatı incelenmeli. Proje hukuka aykırıysa idare mahkemesine iptal davası açılabilir. Tüketici sıfatından ziyade çevre koruma hukuku devreye girer. Sivil toplum örgütleri, meslek odaları veya yöre halkı projeyi yargıda durdurmaya çalışabilir. Bu, turizm hukukunun çevreyle etkileşimidir.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
Bazı sosyal medya grupları ‘kamp, doğa yürüyüşü turu’ organize ediyor. Resmî acente değiller, fatura kesmiyorlar. Tüketici orada sakatlanırsa hangi kanun geçerli olacak?
Kayak merkezi liftleri, pist düzenlemesi, güvenlik bariyerleri işletme tarafından sağlanır. Kazaya kaygan zemin veya tabela eksikliği neden olduysa tazmin istenebilir mi?
Turizm firması, broşür veya internet sitesinde ‘muhteşem sahil, beş yıldızlı konfor’ diye tanıtım yapıp müşteriye sözünde durmuyorsa, bu aldatıcı reklam mı sayılır? Tüketici ne yapabilir?
Otel, motel, tatil köyü gibi konaklama tesislerine verilen yıldız sayısı ve sınıflandırma, Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından yürütülür. Denetimlerde tesisin fiziki koşulları, hizmet kalitesi, hijyen, personel yeterliliği gibi unsurlar gözden geçirilerek yıldız verilir veya değiştirilir.
Broşürde ‘tüm müze ve örenyeri dâhil’ yazıyorsa tur şirketi bu giderleri ödemek zorunda. Fakat sözleşme net değilse, tüketiciye ek bilet masrafı yansıtılabilir mi?