Anasayfa
Sorular
Alkollü içki dahil her şey dahil sistemde kısıtlama yasal mı?

Alkollü içki dahil her şey dahil sistemde kısıtlama yasal mı?

cevap yok

Turizm Hukuku

Ziyaretçiden soru

07.01.2025

Otelde ‘her şey dahil’ deniyor ama alkollü içecekler sadece belli markalar ve saatlerle sınırlı. Tüketiciye tam bilgi verilmezse ayıp olabilir mi?

Site Yönetimi

11.01.2025

Cevap tarihi: 11.01.2025

Her şey dahil konseptinde hangi markaların, hangi saatlerde ücretsiz olacağı sözleşmede yazmalıdır. Gizleyip sonradan kısıtlama sunmak haksız olabilir. Tüketici Kanunu gereğince tanıtımdaki bilgiler bağlayıcıdır. Otel ‘her şey dahil’ diye pazarlıyor, ancak gerçekte kısıtlı bir menü veriyorsa yanıltıcı sayılır. Tüketici, bedel iadesi veya indirim talep edebilir.

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Kültür turlarında gastronomi deneyimi vaat edip sunmamak suç mu?

cevap yok

07.12.2024

Firma ‘bölgeye özgü mutfak deneyimi’ vaadiyle tur satıyor, ama sıradan yemek sunuyor. Bu durum tüketiciyi nasıl korur?

Reklamlarda 5 yıldızlı otelden yer ayırtıp 3 yıldızlıya yönlendirme mümkün mü?

cevap yok

06.11.2024

Tur acentesi rezervasyonda 5 yıldız vadediyor, son anda ‘o otel dolu, şu 3 yıldızlıyı öneriyoruz’ diyor. Tüketici ne yapsın?

Yurt içi kültür turlarında müze giriş biletleri kim karşılar?

cevap yok

02.12.2024

Broşürde ‘tüm müze ve örenyeri dâhil’ yazıyorsa tur şirketi bu giderleri ödemek zorunda. Fakat sözleşme net değilse, tüketiciye ek bilet masrafı yansıtılabilir mi?

Turizm rehber sözleşmesi ‘bahşiş mecburi’ diyebilir mi?

cevap yok

30.10.2024

Bazı turlarda rehber ‘bahşiş zorunludur, herkesten kişi başı şu kadar alacağız’ diyor. Bu tutum tüketici hukuku açısından yasal mıdır, sözleşme veya fatura yazar mı?

Emlak ofisleri ‘turizm amaçlı günlük kiralama’da tüketici midir?

cevap yok

06.11.2024

Yabancı tatilcilere günlük daire kiralayan emlakçı, turizm faaliyeti mi yapıyor, yoksa konut kiralaması mı sayılır? Tüketiciler bu tür kiralamada hangi hukuka tabidir?

Deniz turizm araçları (yat, tekne) kiralamasında sözleşme nasıl düzenlenir?

cevap yok

26.11.2024

Yat veya tekne kiralayıp mavi tur yapmak isteyen tüketici hangi mevzuata göre güvence altındadır? Kazalarda kiraya verenin sorumluluğu nasıl incelenir?