Клиент отказывается платить по контракту, ссылаясь на некачественную работу

Отсутствие письменных претензий со стороны заказчика непосредственно при приёмке выполненных работ является для вас значимым, хотя и не абсолютным доказательством надлежащего исполнения договора подряда, поскольку согласно общим положениям Кодекса обязательственного права №6098 о договоре подряда (eser sözleşmesi) заказчик обязан проверить принимаемую работу и своевременно заявить о выявленных недостатках, а необоснованное затягивание с предъявлением претензий уже после фактической приёмки существенно снижает достоверность последующих заявлений о некачественном исполнении. Тем не менее закон всё же допускает предъявление претензий по скрытым недостаткам (gizli ayıp), которые объективно не могли быть обнаружены при обычной визуальной приёмке работ, поэтому характер заявленных заказчиком дефектов имеет решающее значение — если речь идёт о явных, видимых на глаз недостатках отделки, отсутствие своевременной претензии работает в вашу пользу, тогда как скрытые технические проблемы могут потребовать более серьёзного разбирательства. Рекомендую в первую очередь направить заказчику официальную письменную претензию через нотариуса с требованием оплаты оставшейся суммы, предложив при этом провести независимую техническую экспертизу качества работ, если заказчик настаивает на своих претензиях, — заключение независимого эксперта существенно укрепит вашу позицию в возможном судебном споре. Если заказчик продолжит отказываться от оплаты без объективных оснований, вы вправе обратиться в турецкий суд с иском о взыскании задолженности по договору подряда, а при наличии в договоре арбитражной оговорки — рассмотреть арбитражное разбирательство как более быструю альтернативу государственному суду для разрешения коммерческого спора.