Ek otel hizmetlerine önceden onay alınması gerekir mi?

Tüketici Kanunu gereğince tüketici açıkça talep etmediği ek hizmet bedellerinden sorumlu tutulamaz. ‘Zorunlu masaj ücreti’ gibi haksız dayatma yapılırsa geçersizdir. Tüketici bu bedeli ödemeyebilir. Hizmetin isteğe bağlı olduğunu, ücretini kabul ettiği takdirde kullandığını teyit eden bir imza veya beyan gerekir. Aksi hâlde haksız şart sayılır.