Avukat-tr.com 
Tur operatörü ile otel arasındaki anlaşmazlıkta tüketici arada kalır mı?
- 30.11.2024
cevap yok
Operatörle otel anlaşmazlığa düşüp rezervasyonu iptal edebilir mi? Bu durumda tatile giden tüketici mağdur olursa kime dava açar?
Ekoturizm faaliyetleriyle ilgili tüketici şikâyetleri nereye yapılır?
cevap yokKırsal bölgede ‘eko köy turu’ satıyorlar. Hizmet vaat edildiği gibi değil, hijyen kötü, konaklama şartları kötü. Tüketici kime başvurur?
Cevap tarihi: 24.10.2024
Öncelikle turu düzenleyen acente veya tesis hakkında il/ilçe ticaret müdürlüğüne şikâyet yapılabilir. Ekoturizm tesisi belgeliyse Kültür ve Turizm Bakanlığı’na da başvurulabilir. 6502 sayılı Kanun gereğince tüketici hakem heyeti devreye girebilir. Ayıplı hizmet, bedel iadesi ve tazmin sonucunu doğurabilir. Ayrıca hijyen ihlali varsa sağlık birimleri ceza verebilir.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Manisa
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Çorum
- Düzce
- Bursa
- Nevşehir
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Otel rezervasyonu iptalinde ‘no-show’ ücreti meşru mudur?
- 03.01.2025
cevap yok
Rezervasyon yapıldı, müşteri konaklamaya gelmedi (no-show). Otel bir gecelik veya tüm tutarı talep ediyor. Tüketici Kanunu buna ne diyor?
Dağcılık veya trekking turlarında acentenin sorumluluğu nedir?
- 24.12.2024
cevap yok
Outdoor sporlar organizasyonu yapan tur firması, katılımcıları zirve tırmanışına götürüyor. Bir kaza olsa acente sorumluluktan kaçınabilir mi? Tüketici nasıl korunur?
Öğrenci gruplarına özel düzenlenen turlarda veli onayı şart mı?
- 24.11.2024
cevap yok
Okul gezisi, kamp gibi faaliyetlerde turizm acentesiyle anlaşılıyor. Reşit olmayan öğrencilere sözleşme yaptırılması mümkün mü, yoksa velinin izni mi gerekir?
Turizm amaçlı imarlı arsa satışlarında tüketici nasıl korunur?
- 18.11.2024
cevap yok
Bir kooperatif veya firma ‘turistik tesis yapacağız’ diye arsa satıyor. Arsa henüz tarla konumunda veya planlar belirsiz. Tüketiciye hayaller satılabiliyor. Bu hukuken geçerli mi?
Tur acentesi ‘son dakika iptal’ yaparsa cezai şart var mı?
- 08.12.2024
cevap yok
Tüketici tura hazırlık yaptı, acente turu bir gün kala iptal etti. Tüketici maddi manevi zarara uğradı. Tüketici Kanunu’nda cezai şart uygulanır mı?
Plajda soyunma kabini, duş hizmeti ücretli olabilir mi?
- 19.11.2024
cevap yok
Bazı plajlar duş ve kabin için ekstra ücret alıyor. Tüketiciler denize girerken temel ihtiyaç kabul ediliyor. Hukuksal boyutu nedir?
Düğün salonu turizm alanı sayılır mı, tüketici hukuku uygulanır mı?
- 20.12.2024
cevap yok
Evlenecek çift düğün salonuyla anlaştı, bu bir turizm hizmeti mi yoksa normal hizmet mi? Hizmet ayıplı olursa 6502 devreye girer mi?
Doğa turizmi adıyla çevreyi tahrip eden projeye itiraz hakkı var mı?
- 21.10.2024
cevap yok
Ekoturizm diyerek orman arazisinde büyük tesis inşa ediliyor, yakında köylünün merasını da kaplıyor. Tüketiciler ve halk nereden itiraz edebilir?