Avukat-tr.com 
Alkollü içki dahil her şey dahil sistemde kısıtlama yasal mı?
- 07.01.2025
cevap yok
Otelde ‘her şey dahil’ deniyor ama alkollü içecekler sadece belli markalar ve saatlerle sınırlı. Tüketiciye tam bilgi verilmezse ayıp olabilir mi?
Reklamlarda 5 yıldızlı otelden yer ayırtıp 3 yıldızlıya yönlendirme mümkün mü?
cevap yokTur acentesi rezervasyonda 5 yıldız vadediyor, son anda ‘o otel dolu, şu 3 yıldızlıyı öneriyoruz’ diyor. Tüketici ne yapsın?
Cevap tarihi: 11.11.2024
Bu, sözleşme şartlarının temel değişikliği olup tüketici onay vermezse iptal ve tam iade hakkına sahiptir. Ekstra bir masraf yüklenmeden eşdeğer veya daha üst seviye otele yönlendirilebilir. 6502 sayılı Kanun çerçevesinde aldatıcı bir durum varsa acente haksız bulunur. Tüketici, ek külfet veya düşük standart dayatılmasını kabul etmeme hakkına sahiptir.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Manisa
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Çorum
- Düzce
- Bursa
- Nevşehir
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Müze ve ören yerlerinde rehberlik hizmeti almayan turist ne yapar?
- 24.10.2024
cevap yok
Müze kuralları bazen rehbersiz grup girişini kısıtlıyor. Bu, turizm hukuku açısından meşru mu? Tüketici bireysel gezmek isterse engellenebilir mi?
Tarihi otel binasının koruma statüsü tüketiciyi ilgilendirir mi?
- 20.12.2024
cevap yok
Koruma altındaki tarihi otelde restorasyon yarım kalır, hizmet kalitesi düşer. Tüketici rezervasyon yaptı ama inşaat gürültüsü var. Ne yapabilir?
Yurt içi kültür turlarında müze giriş biletleri kim karşılar?
- 02.12.2024
cevap yok
Broşürde ‘tüm müze ve örenyeri dâhil’ yazıyorsa tur şirketi bu giderleri ödemek zorunda. Fakat sözleşme net değilse, tüketiciye ek bilet masrafı yansıtılabilir mi?
Deniz plaj işletmeleri giriş ücreti talep edebilir mi?
- 07.11.2024
cevap yok
Bazı işletmeler halk plajında şezlong koyup yüksek giriş ücreti alıyor. Tüketici Kanunu ve kıyı mevzuatı buna ne diyor?
Deniz turunda teknenin rotayı kısaltması ayıplı hizmet midir?
- 21.10.2024
cevap yok
Mavi tur sözleşmesinde 5 koy gezilecek, ama kaptan 2 koyu pas geçti. Tüketici bunu sonradan öğreniyor. Bedel indirimi isteyebilir mi?
Konaklama vergisi hangi yasayla alınıyor?
- 23.11.2024
cevap yok
Türkiye’de turizm sektöründe konaklayan misafirlerden ‘konaklama vergisi’ alınması düzenlemesi yapıldı. Bu vergi hangi kanunla getirilmiştir, nasıl uygulanır, kim sorumludur?
Ulaşım ve konaklama dahil edilmemiş tur paketinde dikkat edilmesi gerekenler nedir?
- 28.12.2024
cevap yok
Bazı acenteler ‘Sadece rehber ve program ücreti’ diyerek tur satıyor, uçak biletini, oteli tüketici kendisi ayarlıyor. Bu durumda paket tur sayılmaz mı, tüketici yine koruma altında mı?