Anasayfa
Sorular
Otel rezervasyonunda ‘konuk isim değişikliği ücreti’ alınması yasal mı?

Otel rezervasyonunda ‘konuk isim değişikliği ücreti’ alınması yasal mı?

cevap yok

Turizm Hukuku

Ziyaretçiden soru

29.12.2024

Rezervasyonu farklı bir arkadaş kullanacak, aynı tarihler ve oda. Otel ekstra ‘isim değişiklik bedeli’ talep ediyor. Tüketici Kanunu buna izin veriyor mu?

Site Yönetimi

31.12.2024

Cevap tarihi: 31.12.2024

Genelde aynı şartlarla oda kullanımı halinde isim değişikliği için fahiş bedel alınması haksız şart sayılabilir. Otelin makul bir işlem ücreti talep etmesi mümkün ama tüketiciyi mağdur edecek oranda olmamalı. Tüketici, konaklama sözleşmesindeki hükümleri inceleyerek gerekirse hakem heyetine başvurabilir ve bu bedeli iptal ettirebilir.

Rehberlik hizmeti yasal olarak kimler tarafından sunulabilir?

cevap yok

30.10.2024

Ülkemizde tur rehberliği meslek olarak 6326 sayılı Turist Rehberliği Meslek Kanunu’na tabidir. Rehber, Kültür ve Turizm Bakanlığı onaylı kokart sahibi olmalıdır. Ruhsatsız rehberlik yapmak yasadışıdır ve cezası vardır. Peki rehberin yasal sorumluluğu nedir?

Seyahat sigortasının kapsamını tur şirketi açıklamak zorunda mı?

cevap yok

20.11.2024

Bazı paket turlarda ‘seyahat sigortası dâhil’ deniyor ama teminatlar net değil. Kapsam dışı kalan durumlarda tüketici mağdur. Acentenin bilgilendirme yükümlülüğü nedir?

Reklam yoluyla satılan devremülk için hangi sözleşme yapılmalı?

cevap yok

14.11.2024

Devremülk, belli dönemlerde konaklama hakkı sunan sistemdir. Satıcı, tüketiciye devremülk vaadiyle sözleşme imzalatır. 6502 sayılı Kanun bu sözleşmelerde cayma hakkı tanıyor mu?

Konaklama İşletmesi turizm belgesini kaybederse, müşteri mağduriyeti nasıl giderilir?

cevap yok

19.10.2024

Otelin belgesi iptal edildi, faaliyet yasağı aldı. Oysa tüketiciler rezervasyon yapmıştı. Bu durumda para iadesi veya alternatif yer sunulması zorunlu mu?

Kültür turlarında çocuk indirimli fiyat uygulaması zorunlu mu?

cevap yok

21.10.2024

Tur operatörleri genelde ‘0-6 yaş ücretsiz, 7-12 yaş %50 indirim’ gibi kurallar koyar. Bu Tüketici Kanunu’nda zorunlu mudur, yoksa firma politikası mı?

Tur esnasında rehberin alışveriş komisyonu alması etik mi, hukuki boyutu nedir?

cevap yok

04.01.2025

Rehber, turistleri belirli dükkâna götürüp komisyon alıyorsa, turist fark etmezse yanıltıcı mı? Tüketici Kanunu ve meslek etiğine aykırı mı?

Yurt içi kültür turlarında müze giriş biletleri kim karşılar?

cevap yok

02.12.2024

Broşürde ‘tüm müze ve örenyeri dâhil’ yazıyorsa tur şirketi bu giderleri ödemek zorunda. Fakat sözleşme net değilse, tüketiciye ek bilet masrafı yansıtılabilir mi?

Turistin devletten alabileceği hukukî yardım var mı?

cevap yok

09.12.2024

Yabancı turist tatilinde mağdur oldu, acente ayıplı hizmet verdi. Kendi ülkesinde mi dava açar, Türkiye’de mi? Devletten avukat yardımı söz konusu mu?

Hepsini göster

Otel rezervasyonunda ‘konuk isim değişikliği ücreti’ alınması yasal mı?

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Похожие вопросы

Rehberlik hizmeti yasal olarak kimler tarafından sunulabilir?

Seyahat sigortasının kapsamını tur şirketi açıklamak zorunda mı?

Reklam yoluyla satılan devremülk için hangi sözleşme yapılmalı?

Konaklama İşletmesi turizm belgesini kaybederse, müşteri mağduriyeti nasıl giderilir?

Kültür turlarında çocuk indirimli fiyat uygulaması zorunlu mu?

Tur esnasında rehberin alışveriş komisyonu alması etik mi, hukuki boyutu nedir?

Yurt içi kültür turlarında müze giriş biletleri kim karşılar?

Turistin devletten alabileceği hukukî yardım var mı?

Otel rezervasyonunda ‘konuk isim değişikliği ücreti’ alınması yasal mı?

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Похожие вопросы

İletişim

Güneş & Güneş Hukuk Bürosu