Avukat-tr.com 
Otel rezervasyonu iptalinde ‘no-show’ ücreti meşru mudur?
- 03.01.2025
cevap yok
Rezervasyon yapıldı, müşteri konaklamaya gelmedi (no-show). Otel bir gecelik veya tüm tutarı talep ediyor. Tüketici Kanunu buna ne diyor?
Deniz turunda teknenin rotayı kısaltması ayıplı hizmet midir?
cevap yokMavi tur sözleşmesinde 5 koy gezilecek, ama kaptan 2 koyu pas geçti. Tüketici bunu sonradan öğreniyor. Bedel indirimi isteyebilir mi?
Cevap tarihi: 23.10.2024
Evet, sözleşmedeki programı uygulatmak kaptanın/organizasyonun görevidir. Rota kısaltılması, ayıplı hizmet sayılır. Kaptan güvenlik sebebi öne sürebilir; ama keyfi sebepler varsa tazminat veya bedel indirimi gündeme gelir. 6502 sayılı Kanun gereğince tüketici, eksik hizmet karşılığında hakkını arayabilir. Tur şirketi zararı telafi etmekle yükümlüdür.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Manisa
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Çorum
- Düzce
- Nevşehir
- Bursa
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Travel blog yazarlarının tavsiyeleri bağlayıcı mı?
- 06.01.2025
cevap yok
Bir blogda tavsiye edilen otel kötü çıkarsa tüketici blog yazarından zarar isteyebilir mi? Yoksa bu sadece görüş müdür?
Konaklama vergisi hangi yasayla alınıyor?
- 23.11.2024
cevap yok
Türkiye’de turizm sektöründe konaklayan misafirlerden ‘konaklama vergisi’ alınması düzenlemesi yapıldı. Bu vergi hangi kanunla getirilmiştir, nasıl uygulanır, kim sorumludur?
Reklam yoluyla satılan devremülk için hangi sözleşme yapılmalı?
- 14.11.2024
cevap yok
Devremülk, belli dönemlerde konaklama hakkı sunan sistemdir. Satıcı, tüketiciye devremülk vaadiyle sözleşme imzalatır. 6502 sayılı Kanun bu sözleşmelerde cayma hakkı tanıyor mu?
Turistin devletten alabileceği hukukî yardım var mı?
- 09.12.2024
cevap yok
Yabancı turist tatilinde mağdur oldu, acente ayıplı hizmet verdi. Kendi ülkesinde mi dava açar, Türkiye’de mi? Devletten avukat yardımı söz konusu mu?
Plajda soyunma kabini, duş hizmeti ücretli olabilir mi?
- 19.11.2024
cevap yok
Bazı plajlar duş ve kabin için ekstra ücret alıyor. Tüketiciler denize girerken temel ihtiyaç kabul ediliyor. Hukuksal boyutu nedir?
Konaklama tesislerinde yıldızlandırma ve denetim nasıl yapılır?
- 11.11.2024
cevap yok
Otel, motel, tatil köyü gibi konaklama tesislerine verilen yıldız sayısı ve sınıflandırma, Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından yürütülür. Denetimlerde tesisin fiziki koşulları, hizmet kalitesi, hijyen, personel yeterliliği gibi unsurlar gözden geçirilerek yıldız verilir veya değiştirilir.
Sürpriz local guides veya illegal tatil danışmanları durumu nedir?
- 03.01.2025
cevap yok
Yerel rehberlik belgesi olmadan turist gezdiren, konaklama organizasyonu yapan serbest kişiler var. Bu yasal mı?
Müze ve ören yerlerinde rehberlik hizmeti almayan turist ne yapar?
- 24.10.2024
cevap yok
Müze kuralları bazen rehbersiz grup girişini kısıtlıyor. Bu, turizm hukuku açısından meşru mu? Tüketici bireysel gezmek isterse engellenebilir mi?
5 
