Anasayfa
Sorular
Tur esnasında rehberin alışveriş komisyonu alması etik mi, hukuki boyutu nedir?

Tur esnasında rehberin alışveriş komisyonu alması etik mi, hukuki boyutu nedir?

cevap yok

Turizm Hukuku

Ziyaretçiden soru

04.01.2025

Rehber, turistleri belirli dükkâna götürüp komisyon alıyorsa, turist fark etmezse yanıltıcı mı? Tüketici Kanunu ve meslek etiğine aykırı mı?

Site Yönetimi

09.01.2025

Cevap tarihi: 09.01.2025

Rehberlik meslek kuralları, dürüst hizmet vermeyi gerektirir. Gizli komisyon, turistin menfaatine aykırı olabilir. 6326 sayılı Kanun ve Rehber Odaları yönetmeliklerinde açık hüküm olmasa da meslek etiği ihlal sayılır. Tüketici isterse ‘fiyat şişmesi’ haksız ticari uygulama diye şikâyet edebilir. Rehber bunu açıklamadan yapıyorsa yanıltıcı davranış olabilir.

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Rehberlik hizmeti yasal olarak kimler tarafından sunulabilir?

cevap yok

30.10.2024

Ülkemizde tur rehberliği meslek olarak 6326 sayılı Turist Rehberliği Meslek Kanunu’na tabidir. Rehber, Kültür ve Turizm Bakanlığı onaylı kokart sahibi olmalıdır. Ruhsatsız rehberlik yapmak yasadışıdır ve cezası vardır. Peki rehberin yasal sorumluluğu nedir?

Sanat tarihi gezilerinde uzman rehber zorunluluğu var mı?

cevap yok

10.11.2024

Özel ilgi turunda (ör. Bizans mimarisi turu) rehberin uzman olması şart mı? Tüketici rehberin yetersiz bilgisinden şikâyet ederse ne olur?

Termal kaplıca paketlerinin hukuki niteliği nedir?

cevap yok

12.12.2024

Kaplıca, spa, kür gibi hizmetleri sunan oteller paket halinde satıyor: konaklama+tedavi hizmeti. Tüketici memnun kalmazsa ne olur? Sağlık hizmeti mi, turizm hizmeti mi?

Tur operatörünün uçak bileti ve otel rezervasyonunu iptal etmesi nasıl sonuçlanır?

cevap yok

12.01.2025

Paket turda tur operatörü uçuş saatini değiştirdi veya oteli alt segment bir otelle değiştirdi. Tüketici bu durumu kabul etmek zorunda mı?

Tarihi yerlerde rehbersiz girişin yasaklanması doğru mu?

cevap yok

27.10.2024

Bazı antik kentlerde ‘zorunlu rehber ücreti’ dayatılıyor. Turist bireysel olarak gezemez mi? Tüketicinin serbest dolaşım hakkı var mı?

Öğrenci gruplarına özel düzenlenen turlarda veli onayı şart mı?

cevap yok

24.11.2024

Okul gezisi, kamp gibi faaliyetlerde turizm acentesiyle anlaşılıyor. Reşit olmayan öğrencilere sözleşme yaptırılması mümkün mü, yoksa velinin izni mi gerekir?

Çocuklu ailelere otellerin su parkı kapatması ayıplı hizmet midir?

cevap yok

07.01.2025

Broşürde su kaydıraklı tatil köyü diye satıldı ama o bölüm bakıma alındı ve kapalı. Aileler çocuklarıyla kullanamıyor. Bu durum sözleşmeye aykırı mıdır?

Kültür ve Turizm Bakanlığı onaylı rehberin tarifesi sabit mi?

cevap yok

21.11.2024

Devlet rehber ücretini belirliyor mu, yoksa rehber kendi fiyatını serbestçe mi belirler? Tüketici hangi tarifeye bakmalı?

Otel rezervasyonunda ‘konuk isim değişikliği ücreti’ alınması yasal mı?

cevap yok

29.12.2024

Rezervasyonu farklı bir arkadaş kullanacak, aynı tarihler ve oda. Otel ekstra ‘isim değişiklik bedeli’ talep ediyor. Tüketici Kanunu buna izin veriyor mu?

Hepsini göster

Tur esnasında rehberin alışveriş komisyonu alması etik mi, hukuki boyutu nedir?

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Похожие вопросы