Anasayfa
Sorular
Tur esnasında rehberin alışveriş komisyonu alması etik mi, hukuki boyutu nedir?

Tur esnasında rehberin alışveriş komisyonu alması etik mi, hukuki boyutu nedir?

cevap yok

Turizm Hukuku

Ziyaretçiden soru

04.01.2025

Rehber, turistleri belirli dükkâna götürüp komisyon alıyorsa, turist fark etmezse yanıltıcı mı? Tüketici Kanunu ve meslek etiğine aykırı mı?

Site Yönetimi

09.01.2025

Cevap tarihi: 09.01.2025

Rehberlik meslek kuralları, dürüst hizmet vermeyi gerektirir. Gizli komisyon, turistin menfaatine aykırı olabilir. 6326 sayılı Kanun ve Rehber Odaları yönetmeliklerinde açık hüküm olmasa da meslek etiği ihlal sayılır. Tüketici isterse ‘fiyat şişmesi’ haksız ticari uygulama diye şikâyet edebilir. Rehber bunu açıklamadan yapıyorsa yanıltıcı davranış olabilir.

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

El sanatları köyü gezisi diye ‘ithal ürün’ satılıyorsa tüketici aldatılır mı?

cevap yok

08.12.2024

Tur broşüründe ‘otantik el yapımı halılar’ deniyor, gerçekte fabrikasyon veya ithal. Tüketici fark ettiğinde ne yapabilir?

Kültür turlarında gastronomi deneyimi vaat edip sunmamak suç mu?

cevap yok

07.12.2024

Firma ‘bölgeye özgü mutfak deneyimi’ vaadiyle tur satıyor, ama sıradan yemek sunuyor. Bu durum tüketiciyi nasıl korur?

Sürpriz local guides veya illegal tatil danışmanları durumu nedir?

cevap yok

03.01.2025

Yerel rehberlik belgesi olmadan turist gezdiren, konaklama organizasyonu yapan serbest kişiler var. Bu yasal mı?

Kültür turlarında çocuk indirimli fiyat uygulaması zorunlu mu?

cevap yok

21.10.2024

Tur operatörleri genelde ‘0-6 yaş ücretsiz, 7-12 yaş %50 indirim’ gibi kurallar koyar. Bu Tüketici Kanunu’nda zorunlu mudur, yoksa firma politikası mı?

Gezi kulüplerinin düzenlediği arkadaş turu resmî midir?

cevap yok

22.11.2024

Bazı sosyal medya grupları ‘kamp, doğa yürüyüşü turu’ organize ediyor. Resmî acente değiller, fatura kesmiyorlar. Tüketici orada sakatlanırsa hangi kanun geçerli olacak?

Dağcılık veya trekking turlarında acentenin sorumluluğu nedir?

cevap yok

24.12.2024

Outdoor sporlar organizasyonu yapan tur firması, katılımcıları zirve tırmanışına götürüyor. Bir kaza olsa acente sorumluluktan kaçınabilir mi? Tüketici nasıl korunur?