Otel rezervasyonu iptalinde ‘no-show’ ücreti meşru mudur? - Avukat-tr.com
Favoriler
  • Anasayfa
  • Sorular
  • Otel rezervasyonu iptalinde ‘no-show’ ücreti meşru mudur?

Otel rezervasyonu iptalinde ‘no-show’ ücreti meşru mudur?

cevap yok

Ziyaretçiden soru

0
0
2

03.01.2025

Rezervasyon yapıldı, müşteri konaklamaya gelmedi (no-show). Otel bir gecelik veya tüm tutarı talep ediyor. Tüketici Kanunu buna ne diyor?

Site Yönetimi
07.01.2025
Cevap tarihi: 07.01.2025

Otelin iptal/iade politikası sözleşmede veya rezervasyon koşullarında açıkça belirtilmeli. ‘No-show’ cezası makul oranda olabilir, tüm tutarı kesmek haksız olabilir. Tüketici Kanunu, orantılı kesinti kuralına dikkat çeker. Örneğin konaklama bedelinin %10-%20’si gibi ceza mantıklı sayılabilir. Aşırı kesinti haksız şart kabul edilebilir, hakem heyeti indirim uygulayabilir.

Похожие вопросы

Hepsini göster

Paket tur sözleşmelerinde tüketici hangi haklara sahiptir?

cevap yok
03.12.2024
Paket tur sözleşmesi, konaklama ve ulaşım gibi en az iki unsurun beraber satıldığı seyahat hizmetleridir. Bu sözleşmeler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un Paket Tur Yönetmeliği hükümlerine tabidir. Tüketici, seyahat öncesi bilgilendirme, sözleşme koşulları, iptal veya değişiklik hakları gibi konularda özel korumalara sahiptir.
Читать далее
0
0
1
Hepsini göster