Otel rezervasyonu iptalinde ‘no-show’ ücreti meşru mudur? - Avukat-tr.com
Favoriler
  • Anasayfa
  • Sorular
  • Otel rezervasyonu iptalinde ‘no-show’ ücreti meşru mudur?

Otel rezervasyonu iptalinde ‘no-show’ ücreti meşru mudur?

cevap yok

Ziyaretçiden soru

0
0
2

03.01.2025

Rezervasyon yapıldı, müşteri konaklamaya gelmedi (no-show). Otel bir gecelik veya tüm tutarı talep ediyor. Tüketici Kanunu buna ne diyor?

Site Yönetimi
07.01.2025
Cevap tarihi: 07.01.2025

Otelin iptal/iade politikası sözleşmede veya rezervasyon koşullarında açıkça belirtilmeli. ‘No-show’ cezası makul oranda olabilir, tüm tutarı kesmek haksız olabilir. Tüketici Kanunu, orantılı kesinti kuralına dikkat çeker. Örneğin konaklama bedelinin %10-%20’si gibi ceza mantıklı sayılabilir. Aşırı kesinti haksız şart kabul edilebilir, hakem heyeti indirim uygulayabilir.

Похожие вопросы

Hepsini göster
Hepsini göster