‘Her şey dahil’ sistemde öğün kısıtlaması ve marka farkları yasal mı?

Otel, ‘her şey dahil’ konseptinin kapsamını sözleşme öncesi net duyurmalıdır. Bazı içkilerin, hizmetlerin harici ücrete tabi olduğu açıkça belirtilmezse aldatıcı olur. Tüketici Kanunu’nca ayıplı hizmet söz konusu. Tüketici, hakem heyetine başvurup bedel indirimi veya tazmin talep edebilir. Reklam Kurulu da yanıltıcı konsept tanıtımını cezalandırabilir.