Anasayfa
Sorular
Çocuklu ailelere otellerin su parkı kapatması ayıplı hizmet midir?

Çocuklu ailelere otellerin su parkı kapatması ayıplı hizmet midir?

cevap yok

Turizm Hukuku

Ziyaretçiden soru

07.01.2025

Broşürde su kaydıraklı tatil köyü diye satıldı ama o bölüm bakıma alındı ve kapalı. Aileler çocuklarıyla kullanamıyor. Bu durum sözleşmeye aykırı mıdır?

Site Yönetimi

12.01.2025

Cevap tarihi: 12.01.2025

6502 sayılı Kanun gereği broşürde yer alan tesislerin kullanım dışı kalması ayıplı hizmet sayılabilir. Otel, bakım onarım tarihlerini önceden tüketiciye bildirmelidir. Bildirmediyse tüketici, fiyat indirimi veya sözleşme iptali ve para iadesi talep edebilir. Olanakların kapatılması konaklamanın esaslı unsurunu etkiliyorsa ayıp ciddi sayılır.

Termal kür veya spa satışı ‘tıbbi garanti’ verirse yasal sorumluluk nedir?

cevap yok

10.12.2024

Reklamda ‘romatizmayı iyileştirir, %100 sonuç alırsınız’ gibi söylemler, tıbbi iddia sayılır. Tüketici Kanunu ve Sağlık mevzuatı açısından sorumluluk doğar mı?

Tur acentesi ‘son dakika iptal’ yaparsa cezai şart var mı?

cevap yok

08.12.2024

Tüketici tura hazırlık yaptı, acente turu bir gün kala iptal etti. Tüketici maddi manevi zarara uğradı. Tüketici Kanunu’nda cezai şart uygulanır mı?

Uçak iptali sonrası havayolu yedek otel konaklaması sunmazsa tur şirketi sorumlu mu?

cevap yok

04.12.2024

Charter uçuş iptal edilince yolcular geceyi havalimanında geçirmek zorunda kaldı. Tur paketi bu uçuşu içeriyordu. Tüketici ne yapar?

Turizm acentesi iflas edince ödenen tur ücretleri ne olacak?

cevap yok

07.11.2024

Tüketici aylar öncesi paket tur parasını ödedi, ama acente iflas etti. Tatile gidemeyecek. Ücret iadesini nasıl alır, varsa teminat sistemi işe yarar mı?

Deniz turunda teknenin rotayı kısaltması ayıplı hizmet midir?

cevap yok

21.10.2024

Mavi tur sözleşmesinde 5 koy gezilecek, ama kaptan 2 koyu pas geçti. Tüketici bunu sonradan öğreniyor. Bedel indirimi isteyebilir mi?

Yurtdışına yapılan turlarda vize sorunu hâlinde ne olur?

cevap yok

09.12.2024

Tüketici vize alamadı, tur iptal oldu. Acentenin ‘iade yok’ dediği durumlar görülüyor. Peki paket tur sözleşmesinde vize reddi varsayıldığında nasıl düzenleme yapılmalı?

Ulaşım ve konaklama dahil edilmemiş tur paketinde dikkat edilmesi gerekenler nedir?

cevap yok

28.12.2024

Bazı acenteler ‘Sadece rehber ve program ücreti’ diyerek tur satıyor, uçak biletini, oteli tüketici kendisi ayarlıyor. Bu durumda paket tur sayılmaz mı, tüketici yine koruma altında mı?

Travel blog yazarlarının tavsiyeleri bağlayıcı mı?

cevap yok

06.01.2025

Bir blogda tavsiye edilen otel kötü çıkarsa tüketici blog yazarından zarar isteyebilir mi? Yoksa bu sadece görüş müdür?

Deniz turizm araçları (yat, tekne) kiralamasında sözleşme nasıl düzenlenir?

cevap yok

26.11.2024

Yat veya tekne kiralayıp mavi tur yapmak isteyen tüketici hangi mevzuata göre güvence altındadır? Kazalarda kiraya verenin sorumluluğu nasıl incelenir?

Hepsini göster

Çocuklu ailelere otellerin su parkı kapatması ayıplı hizmet midir?

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Похожие вопросы

Termal kür veya spa satışı ‘tıbbi garanti’ verirse yasal sorumluluk nedir?

Tur acentesi ‘son dakika iptal’ yaparsa cezai şart var mı?

Uçak iptali sonrası havayolu yedek otel konaklaması sunmazsa tur şirketi sorumlu mu?

Turizm acentesi iflas edince ödenen tur ücretleri ne olacak?

Deniz turunda teknenin rotayı kısaltması ayıplı hizmet midir?

Yurtdışına yapılan turlarda vize sorunu hâlinde ne olur?

Ulaşım ve konaklama dahil edilmemiş tur paketinde dikkat edilmesi gerekenler nedir?

Travel blog yazarlarının tavsiyeleri bağlayıcı mı?

Deniz turizm araçları (yat, tekne) kiralamasında sözleşme nasıl düzenlenir?

Çocuklu ailelere otellerin su parkı kapatması ayıplı hizmet midir?

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Похожие вопросы

İletişim

Avukat Seyfullah Burak Darğın

İletişim

Av. Nevin Burcu Güneş

İletişim

Avukat Aysel Karateke

İletişim

Avukat Ersel Kahyaoğlu

İletişim

Yonca Hukuk Bürosu

İletişim

Avukat Zeynep Sultan Cebeci

İletişim

Avukat Aynur Akşahin

İletişim

Özalp Law Firm

İletişim

Muhtaranlar & Associates

İletişim

Av. Süleyman Ökten