Havalimanı yer hizmeti (valet, lounge) aksarsa tazmin talep edilebilir mi?

Ek hizmet, paket turun parçasıysa, ayıplı hizmet hükümleri geçerli. Tüketici, kullanamadığı lounge veya karşılama hizmeti için bedel indirimi veya tazminat isteyebilir. Havayolu veya tur acentesi bu sorumluluğu üstlenmişse anlaşma kimle imzalanmışsa ona başvurmalı. Sorun çözülmezse hakem heyeti veya mahkemede dava açabilir.