Avukat-tr.com 
Plajda soyunma kabini, duş hizmeti ücretli olabilir mi?
- 19.11.2024
cevap yok
Bazı plajlar duş ve kabin için ekstra ücret alıyor. Tüketiciler denize girerken temel ihtiyaç kabul ediliyor. Hukuksal boyutu nedir?
Gezerek satış yönteminde tur sırasında mal tanıtımı yasal mı?
cevap yokOtobüsle şehir turu yaparken rehber seramik, halı satışı için dükkan gezdiriyor. Tüketicilere ısrarlı satış yapılıyor. Bu davranış haksız mı?
Cevap tarihi: 06.11.2024
Seyahat sırasında zorla mal tanıtımı veya ‘lokal esnafa götürüp komisyon alma’ şeklindeki uygulama tur programında önceden belirtilmemişse aldatıcı olabilir. Tüketiciler bu duruma itiraz edebilir, tur ücretinin bir bölümünü iade talep edebilir. Bu, 6502 sayılı Kanun kapsamında haksız ticari uygulama sayılabilir. Tüketici hakem heyeti veya bakanlık şikâyetine başvurulabilir.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Manisa
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Çorum
- Düzce
- Bursa
- Nevşehir
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Kültür ve Turizm Bakanlığı onaylı rehberin tarifesi sabit mi?
- 21.11.2024
cevap yok
Devlet rehber ücretini belirliyor mu, yoksa rehber kendi fiyatını serbestçe mi belirler? Tüketici hangi tarifeye bakmalı?
Profesyonel turizm rehberinin mesleki sorumluluğu nedir?
- 21.10.2024
cevap yok
Tur rehberi gezi sırasında yanlış bilgi verdi veya ziyaret programını ihmal etti, grup mağdur oldu. Tazminat istenebilir mi? Rehberin yasal yükümlülükleri nelerdir?
Turizm rehber sözleşmesi ‘bahşiş mecburi’ diyebilir mi?
- 30.10.2024
cevap yok
Bazı turlarda rehber ‘bahşiş zorunludur, herkesten kişi başı şu kadar alacağız’ diyor. Bu tutum tüketici hukuku açısından yasal mıdır, sözleşme veya fatura yazar mı?
Kayak tatili için ‘kar garantisi’ veren otel sorumluluğu nedir?
- 02.01.2025
cevap yok
Reklamda ‘kar garantili tatil, pistler açık olacak’ diyor, ama hava şartları izin vermiyor. Müşteri karlı pist bulamayıp oteli terk etmek istiyor. Nasıl bir sonuca varılır?
Reklam ve tanıtımlarda tur programı yanıltıcı olursa ne olur?
- 07.01.2025
cevap yok
Turizm firması, broşür veya internet sitesinde ‘muhteşem sahil, beş yıldızlı konfor’ diye tanıtım yapıp müşteriye sözünde durmuyorsa, bu aldatıcı reklam mı sayılır? Tüketici ne yapabilir?
Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı katkı payını kim öder?
- 21.10.2024
cevap yok
Turizm işletmeleri aylık ciro üzerinden devlete katkı payı yatırıyor. Bu payı faturalara yansıtıp tüketiciye ek bedel olarak gösterebilir mi?
Çocuklu ailelere otellerin su parkı kapatması ayıplı hizmet midir?
- 07.01.2025
cevap yok
Broşürde su kaydıraklı tatil köyü diye satıldı ama o bölüm bakıma alındı ve kapalı. Aileler çocuklarıyla kullanamıyor. Bu durum sözleşmeye aykırı mıdır?
Ek otel hizmetlerine önceden onay alınması gerekir mi?
- 23.12.2024
cevap yok
Masaj, sauna, spor salonu gibi ek hizmetler rezervasyona dahil değilken tüketiciye ‘faturalandırdık’ deniyorsa ne olur?