Avukat-tr.com 
Turistin devletten alabileceği hukukî yardım var mı?
- 09.12.2024
cevap yok
Yabancı turist tatilinde mağdur oldu, acente ayıplı hizmet verdi. Kendi ülkesinde mi dava açar, Türkiye’de mi? Devletten avukat yardımı söz konusu mu?
Havayolu bagaj kuralları turizm sözleşmesinde yer almalı mı?
cevap yokYurt dışı paket tur aldığınızda acente bagaj hakkınızın 15 kg olduğunu söylemezse ve check-in’de fazla bagaj ücreti çıkar. Tüketici bu ek ücreti acenteden talep edebilir mi?
Cevap tarihi: 12.12.2024
Acentenin sözleşmede veya broşürde bagaj haklarını net belirtmesi gerekir. Belirtmemişse ayıplı bilgilendirme olur, tüketici fazla bagaj bedelini talep edebilir veya paketteki eksik bilgilendirme için tazmin isteyebilir. Tur sözleşmeleri genelde ‘uçuş detayları + bagaj limitleri’ içermelidir. Aksi hâlde 6502 sayılı Kanun’un bilgilendirme hükümleri ihlal edilmiş olur.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Manisa
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Çorum
- Düzce
- Bursa
- Nevşehir
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Alkollü içki dahil her şey dahil sistemde kısıtlama yasal mı?
- 07.01.2025
cevap yok
Otelde ‘her şey dahil’ deniyor ama alkollü içecekler sadece belli markalar ve saatlerle sınırlı. Tüketiciye tam bilgi verilmezse ayıp olabilir mi?
Müze ve ören yerlerinde rehberlik hizmeti almayan turist ne yapar?
- 24.10.2024
cevap yok
Müze kuralları bazen rehbersiz grup girişini kısıtlıyor. Bu, turizm hukuku açısından meşru mu? Tüketici bireysel gezmek isterse engellenebilir mi?
Reklam yoluyla satılan devremülk için hangi sözleşme yapılmalı?
- 14.11.2024
cevap yok
Devremülk, belli dönemlerde konaklama hakkı sunan sistemdir. Satıcı, tüketiciye devremülk vaadiyle sözleşme imzalatır. 6502 sayılı Kanun bu sözleşmelerde cayma hakkı tanıyor mu?
Sanat tarihi gezilerinde uzman rehber zorunluluğu var mı?
- 10.11.2024
cevap yok
Özel ilgi turunda (ör. Bizans mimarisi turu) rehberin uzman olması şart mı? Tüketici rehberin yetersiz bilgisinden şikâyet ederse ne olur?
Yurt dışı turda rehbersiz gezi ek masrafına itiraz edilebilir mi?
- 02.11.2024
cevap yok
Turda rehber şehirdeki müze biletlerinden ek komisyon alıyor, turist rehbersiz gezmek isterse ‘ek bedel’ talep ediliyor. Tüketici rıza göstermeyebilir mi?
Deniz plaj işletmeleri giriş ücreti talep edebilir mi?
- 07.11.2024
cevap yok
Bazı işletmeler halk plajında şezlong koyup yüksek giriş ücreti alıyor. Tüketici Kanunu ve kıyı mevzuatı buna ne diyor?
Kayak tatili için ‘kar garantisi’ veren otel sorumluluğu nedir?
- 02.01.2025
cevap yok
Reklamda ‘kar garantili tatil, pistler açık olacak’ diyor, ama hava şartları izin vermiyor. Müşteri karlı pist bulamayıp oteli terk etmek istiyor. Nasıl bir sonuca varılır?
Turizm bölgelerinde çevre koruma kuralları nasıl işler?
- 17.12.2024
cevap yok
Örneğin özel çevre koruma bölgesinde bir tatil köyü inşa edilmek isteniyor. Hem turizm teşviki var hem çevre sınırlaması. Hangi mevzuat üstün gelir?