Avukat-tr.com 
Sanat tarihi gezilerinde uzman rehber zorunluluğu var mı?
- 10.11.2024
cevap yok
Özel ilgi turunda (ör. Bizans mimarisi turu) rehberin uzman olması şart mı? Tüketici rehberin yetersiz bilgisinden şikâyet ederse ne olur?
Turizm rehber sözleşmesi ‘bahşiş mecburi’ diyebilir mi?
cevap yokBazı turlarda rehber ‘bahşiş zorunludur, herkesten kişi başı şu kadar alacağız’ diyor. Bu tutum tüketici hukuku açısından yasal mıdır, sözleşme veya fatura yazar mı?
Cevap tarihi: 01.11.2024
Bahşiş gönüllü bir ödemedir, zorunlu hale getirilip sözleşmeye ‘bahşiş bedeli’ konulamaz. 6502 sayılı Kanun’a göre tüketiciye dayatılan ek zorunlu bedeller haksız şart sayılır. Eğer rehber veya acente bu tutarı ‘servis ücreti’ adıyla faturalandırmak istiyorsa açıkça önceden sözleşmede belirtilmeli. Aksi takdirde tüketici ödemek zorunda değildir.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Manisa
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Çorum
- Düzce
- Nevşehir
- Bursa
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Gezerek satış yönteminde tur sırasında mal tanıtımı yasal mı?
- 01.11.2024
cevap yok
Otobüsle şehir turu yaparken rehber seramik, halı satışı için dükkan gezdiriyor. Tüketicilere ısrarlı satış yapılıyor. Bu davranış haksız mı?
Turizmde vergi teşvikleri tüketiciyi etkiler mi?
- 31.10.2024
cevap yok
Devlet turizm yatırımına vergi indirimi sağlıyor, bu durum fiyatlara yansımalıdır. Tüketici yararı var mı, yoksa fiyatlar aynı mı kalıyor?
Dağcılık veya trekking turlarında acentenin sorumluluğu nedir?
- 24.12.2024
cevap yok
Outdoor sporlar organizasyonu yapan tur firması, katılımcıları zirve tırmanışına götürüyor. Bir kaza olsa acente sorumluluktan kaçınabilir mi? Tüketici nasıl korunur?
Turizm tesislerinde ‘pandemi ek ücreti’ almak yasal mı?
- 04.01.2025
cevap yok
Bazı tesisler dezenfeksiyon gibi ek giderleri bahane edip konaklama ücretine ek ‘pandemi bedeli’ yansıtıyor. Tüketici Kanunu’na göre bu geçerli mi?
Termal kür veya spa satışı ‘tıbbi garanti’ verirse yasal sorumluluk nedir?
- 10.12.2024
cevap yok
Reklamda ‘romatizmayı iyileştirir, %100 sonuç alırsınız’ gibi söylemler, tıbbi iddia sayılır. Tüketici Kanunu ve Sağlık mevzuatı açısından sorumluluk doğar mı?
Konaklama İşletmesi turizm belgesini kaybederse, müşteri mağduriyeti nasıl giderilir?
- 19.10.2024
cevap yok
Otelin belgesi iptal edildi, faaliyet yasağı aldı. Oysa tüketiciler rezervasyon yapmıştı. Bu durumda para iadesi veya alternatif yer sunulması zorunlu mu?
Tur acentesi ‘son dakika iptal’ yaparsa cezai şart var mı?
- 08.12.2024
cevap yok
Tüketici tura hazırlık yaptı, acente turu bir gün kala iptal etti. Tüketici maddi manevi zarara uğradı. Tüketici Kanunu’nda cezai şart uygulanır mı?
Reklam ve tanıtımlarda tur programı yanıltıcı olursa ne olur?
- 07.01.2025
cevap yok
Turizm firması, broşür veya internet sitesinde ‘muhteşem sahil, beş yıldızlı konfor’ diye tanıtım yapıp müşteriye sözünde durmuyorsa, bu aldatıcı reklam mı sayılır? Tüketici ne yapabilir?
5 
