Avukat-tr.com 
Otelin sezon ortasında fiyat yükseltmesi sözleşmeye aykırı mı?
- 02.12.2024
cevap yok
Önceden rezervasyon yapıp ödeme yapan tüketiciye sonradan ‘fiyatlar arttı, fark vermeniz gerek’ deniyor. Bu yasal mı? Tüketici ne yapmalı?
Kış turizmi tesislerinde pist kazası olursa işletme sorumlu mudur?
cevap yokKayak merkezi liftleri, pist düzenlemesi, güvenlik bariyerleri işletme tarafından sağlanır. Kazaya kaygan zemin veya tabela eksikliği neden olduysa tazmin istenebilir mi?
Cevap tarihi: 12.11.2024
İşletme, pistleri güvenli şekilde hazırlamak, tehlikeli alanları işaretlemek ve kurtarma ekibi bulundurmak zorundadır. Sorumluluk hukuku uyarınca, bakımsız lift veya eksik uyarı levhası yüzünden sakatlanma olursa işletme tazmin ödemekle yükümlü olabilir. Ayrıca kayakçıların kendi riski de değerlendirilir; aşırı hız veya uygunsuz ekipman varsa kusur payı dikkate alınır.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Manisa
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Çorum
- Düzce
- Nevşehir
- Bursa
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Tur esnasında rehberin alışveriş komisyonu alması etik mi, hukuki boyutu nedir?
- 04.01.2025
cevap yok
Rehber, turistleri belirli dükkâna götürüp komisyon alıyorsa, turist fark etmezse yanıltıcı mı? Tüketici Kanunu ve meslek etiğine aykırı mı?
Ekoturizm faaliyetleriyle ilgili tüketici şikâyetleri nereye yapılır?
- 23.10.2024
cevap yok
Kırsal bölgede ‘eko köy turu’ satıyorlar. Hizmet vaat edildiği gibi değil, hijyen kötü, konaklama şartları kötü. Tüketici kime başvurur?
Çocuklu ailelere otellerin su parkı kapatması ayıplı hizmet midir?
- 07.01.2025
cevap yok
Broşürde su kaydıraklı tatil köyü diye satıldı ama o bölüm bakıma alındı ve kapalı. Aileler çocuklarıyla kullanamıyor. Bu durum sözleşmeye aykırı mıdır?
Termal kaplıca paketlerinin hukuki niteliği nedir?
- 12.12.2024
cevap yok
Kaplıca, spa, kür gibi hizmetleri sunan oteller paket halinde satıyor: konaklama+tedavi hizmeti. Tüketici memnun kalmazsa ne olur? Sağlık hizmeti mi, turizm hizmeti mi?
Travel blog yazarlarının tavsiyeleri bağlayıcı mı?
- 06.01.2025
cevap yok
Bir blogda tavsiye edilen otel kötü çıkarsa tüketici blog yazarından zarar isteyebilir mi? Yoksa bu sadece görüş müdür?
Turizm tesislerinde ‘pandemi ek ücreti’ almak yasal mı?
- 04.01.2025
cevap yok
Bazı tesisler dezenfeksiyon gibi ek giderleri bahane edip konaklama ücretine ek ‘pandemi bedeli’ yansıtıyor. Tüketici Kanunu’na göre bu geçerli mi?
Yurt dışı turda rehbersiz gezi ek masrafına itiraz edilebilir mi?
- 02.11.2024
cevap yok
Turda rehber şehirdeki müze biletlerinden ek komisyon alıyor, turist rehbersiz gezmek isterse ‘ek bedel’ talep ediliyor. Tüketici rıza göstermeyebilir mi?
Turizm işletmelerinde müşteri şikâyet defteri zorunlu mu?
- 30.11.2024
cevap yok
Bazı ülkelerde tesislerde şikâyet defteri bulundurmak yasal zorunluluk. Bizdeki uygulama nedir? Tesisler tüketici talebiyle bu defteri sunmazsa cezası var mı?
5 
