Cevap tarihi: 04.11.2024
Kruvaziyer firması, geminin özelliklerini, rota ve limanları, konaklama standartlarını sözleşmede belirtmelidir. Gecikme veya iptal hâlinde tüketicinin tazmin hakkı vardır. Müşteri gemide yaralanırsa veya bagajı kaybolursa, konvansiyon ve TTK hükümlerine göre firma sorumlu olabilir. Tüketici, bu haklarını tur operatörü veya mahkemeler nezdinde arayabilir.