Bankada mevduat hesabından izinsiz para çekilirse kim sorumludur?

Bankanın, mevduat sözleşmesi gereği hesapların güvenliğini sağlama yükümlülüğü vardır. Müşterinin izni olmadan gerçekleşen hileli işlemlerden ötürü banka genellikle sorumlu tutulur. Kart dolandırıcılığı veya personel sahtekârlığı durumunda müşteri zararı, bankanın kusursuz sorumluluğu (KK. 73/4 vs.) çerçevesinde giderilir; çünkü bankacılık hizmeti sunarken emniyet açığı oluşmuştur. Banka, zararı tazmin ettikten sonra dolandırıcı veya hatalı personel aleyhine rücu davası açabilir. Bazı durumlarda müşterinin ağır ihmali (şifreyi paylaşma gibi) varsa bankanın sorumluluğu sınırlanabilir. Fakat genel kural, müşteri beyan ettiği anda banka inceleme yapıp zararı hızlıca telafi etmek zorundadır. Mevzuat, tüketiciyi korumaya yönelik düzenlemeler içerir.