Avukat-tr.com 
Banka kartıma el konuldu, ‘kara liste’de olduğumu söylediler. Ne yapmam gerek?
- 17.12.2024
cevap yok
ATM kartımı yuttu, banka bana ‘merkezi kara listede olduğun için işlem yapılamıyor’ dedi. Bunu nasıl düzeltebilirim?
Kredi kartıyla internetten izinsiz çekim yapıldı, banka sorumluluğu nedir?
cevap yokKredi kartım kopyalanmış veya bilgilerim çalınmış, hesabımdan izinsiz harcamalar yapıldı. Banka, ‘sen bilgilerini koruyamadın’ diyor. Kim öder bu zararı?
Cevap tarihi: 13.11.2024
Bankalar, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve ilgili yönetmelik uyarınca kart hamillerinin güvenliğini sağlamakla sorumludur. Kart sahibinin ağır kusuru yoksa (örn. kart bilgilerini başkasıyla paylaşma), genelde kayıp-çalıntı sebebiyle yapılan izinsiz işlemlerde müşteri sorumlu tutulamaz. Kanunda, müşterinin kusuru bulunmuyorsa 150 TL gibi bir kısmı hariç sorumlu olmadığı hüküm altındadır. Kredi kartı bilgileri internetten çalındıysa ve siz bu konuda ihmalkâr davranmadıysanız, bankanın zararı tazmin etmesi beklenir. Bankayla ihtilaf halinde Tüketici Hakem Heyeti veya Mahkeme yoluyla iade talep edebilirsiniz. Yine de 3D secure gibi güvenlik prosedürlerini kullanmayan müşteri kısmen sorumlu tutulabilir, somut olaya göre değerlendirilir.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Manisa
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Çorum
- Düzce
- Nevşehir
- Bursa
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Banka sözleşmelerinde tüketici hakları nedir?
- 22.11.2024
cevap yok
Bankalarla yaptığım sözleşmeler (hesap açılışı, kredi kartı, krediler) konusunda hangi tüketici haklarına sahibim? Özellikle bankalar bazen sözleşmeyi tek taraflı değiştiriyor, faiz oranlarını veya masrafları güncelliyor. Bu noktada yasal olarak ne yapabilirim, hangi kurumlara başvurabilirim? Tüketici Koruma Kanunu bankacılık işlemlerinde de geçerli midir?
Читать далее
On-line (dijital) bankada hesap açtım, şube yok. İhtilaf çıkınca hangi mahkeme yetkili?
- 04.01.2025
cevap yok
Bir dijital banka ile anlaştım, fiziki şubesi yok. Adresim farklı şehirde. Sorun olsa hangi mahkemeye başvururum?
Elektronik Fon Transferi (EFT) hatalı hesaba gittiyse paramı nasıl geri alırım?
- 21.10.2024
cevap yok
Yanlış IBAN girdim, başka bir kişinin hesabına EFT yaptım. Paramı iade etmek zorundalar mı?
Şahsî kefalet ile limitli kefalet farkı nedir?
- 06.01.2025
cevap yok
Kardeşim kredi çekti, kefil oldum. Banka ‘limitli kefalet’ belgesini imzalattı. Bu ne anlama geliyor, sorumluluğum sınırlı mı?
Kripto varlıklarla ilgili bankaların sorumluluğu nedir?
- 07.11.2024
cevap yok
Bazı bankalar kripto para borsalarına para gönderme, çekme işlemlerine izin veriyor. Hukuken bu işlemler güvenli midir, yoksa risk kimde?
İpotekli evde oturuyorum, banka borcu yüzünden haciz gelir mi?
- 23.11.2024
cevap yok
Arkadaşımın adına kayıtlı bir evde kiracıyım, o evi de banka kredisiyle almış. Şimdi ödemelerde sıkıntı var. Benim ev eşyalarım haczedilir mi?
Banka ipotek koyduktan sonra, ek teminat talep edebilir mi?
cevap yok
Ticari kredi aldım, gayrimenkul ipotek gösterdim. Şimdi banka ek olarak senet de istiyor. Böyle bir hakkı var mı?
Banka, mevduat sözleşmesini tek taraflı feshedebilir mi?
- 30.12.2024
cevap yok
Uzun yıllardır hesabım var, bir sabah ‘sözleşmeniz feshedildi, paranızı başka bankaya aktarın’ diyebilir mi?
5 
