Cevap tarihi: 12.11.2024
6326 sayılı Kanun ve Rehberlik Yönetmeliği, genel kokartlı rehberlerin yanısıra bazı ihtisas alanlarına yönelik uzman rehberlik belgeleri sunar. Eğer tur programında ‘uzman rehber’ vaadi varsa, yetersiz rehber ayıplı hizmet sayılır. Tüketici bedel indirimi, iptal veya tazmin talep edebilir. Rehberin mesleki yeterliliği yetersiz bulunursa oda veya bakanlık cezai işlem yapabilir.