Kredi kartı fraud iadesi mümkün müdür? - Avukat-tr.com

Kredi kartı fraud iadesi mümkün müdür?

cevap yok

Ziyaretçiden soru

0
0
2

10.12.2024

Kartım izinsiz kullanıldı, bankadan chargeback talep ediyorum. Reddedilir mi, hangi hukuki yola başvurmalıyım?

Site Yönetimi 15.12.2024
Cevap tarihi: 15.12.2024

Kredi kartının izinsiz kullanımı durumunda, kart sahibi ‘chargeback’ (harcama itirazı) sistemini bankaya bildirerek süreci başlatabilir. Banka, işlemin meşruluğunu araştırır ve genelde 120 gün içinde itiraz işlemini sonuçlandırır. Eğer gerçekten kart sahibinin bilgisi dışı gerçekleştiği tespit edilirse kartın aracı olduğu işlem iptal edilir, tutar iade edilir. Banka reddederse, tüketici 6502 sayılı Kanun uyarınca Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir. Bazı durumlarda banka, kart sahibinin ağır ihmali varsa (örneğin şifreyi paylaşmışsa) sorumluluk kabul etmeyebilir. Yine de yasal yollara giderek itirazı incelettirmek mümkündür. Sorumluluğun nihai dağılımını mahkeme veya hakem heyeti kararlaştırır.

Похожие вопросы

Terörizmin finansmanı suçu nedir?

cevap yok
24.12.2024
Terör örgütü adına para toplamak, lojistik desteği nakit sağlamak nasıl cezalandırılıyor, hangi kanunda geçiyor?
0
0
9
Hepsini göster