Kayak merkezi liftleri, pist düzenlemesi, güvenlik bariyerleri işletme tarafından sağlanır. Kazaya kaygan zemin veya tabela eksikliği neden olduysa tazmin istenebilir mi?
Site Yönetimi
12.11.2024
Cevap tarihi: 12.11.2024
İşletme, pistleri güvenli şekilde hazırlamak, tehlikeli alanları işaretlemek ve kurtarma ekibi bulundurmak zorundadır. Sorumluluk hukuku uyarınca, bakımsız lift veya eksik uyarı levhası yüzünden sakatlanma olursa işletme tazmin ödemekle yükümlü olabilir. Ayrıca kayakçıların kendi riski de değerlendirilir; aşırı hız veya uygunsuz ekipman varsa kusur payı dikkate alınır.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
Bazı paket turlarda ‘seyahat sigortası dâhil’ deniyor ama teminatlar net değil. Kapsam dışı kalan durumlarda tüketici mağdur. Acentenin bilgilendirme yükümlülüğü nedir?
Otelin belgesi iptal edildi, faaliyet yasağı aldı. Oysa tüketiciler rezervasyon yapmıştı. Bu durumda para iadesi veya alternatif yer sunulması zorunlu mu?
Havayolu firmaları bilet sınıfına göre değişim veya iptal cezası talep ediyor. Tüketici, sağlık veya mücbir sebeple seyahati iptal etmek istese hangi yönetmelik geçerli, hakları nelerdir?
Bazı turlarda rehber ‘bahşiş zorunludur, herkesten kişi başı şu kadar alacağız’ diyor. Bu tutum tüketici hukuku açısından yasal mıdır, sözleşme veya fatura yazar mı?
Reklamda ‘kar garantili tatil, pistler açık olacak’ diyor, ama hava şartları izin vermiyor. Müşteri karlı pist bulamayıp oteli terk etmek istiyor. Nasıl bir sonuca varılır?