Что делать, если гид или туроператор скрылся с деньгами, не оказав обещанные?
- 10.06.2026
Отдыхаю в Анталье, сегодня обнаружил, что у меня украли сумку вместе с загранпаспортом. Обратный рейс через пять дней. Хочу понять, какие шаги предпринять в правильном порядке, чтобы успеть оформить временный документ для выезда и не остаться в Турции дольше запланированного из-за отсутствия паспорта.
В первую очередь необходимо незамедлительно обратиться в ближайшее отделение турецкой полиции для подачи официального заявления о краже (hırsızlık şikayeti) и получения протокола об этом происшествии — этот документ является обязательным для дальнейшего оформления временного проездного документа, поскольку без официального подтверждения факта утраты паспорта в результате преступления, а не просто потери, консульские учреждения и авиакомпании могут более настороженно относиться к вашей ситуации. Сразу после получения полицейского протокола рекомендую обратиться в консульство или посольство вашей страны в Турции — большинство консульств, включая консульства России и стран СНГ, имеют устоявшуюся процедуру срочного оформления временного свидетельства на возвращение (свидетельство на въезд) специально для подобных ситуаций, которая при полном пакете документов и уплате консульского сбора может быть завершена в течение одного-двух рабочих дней, что должно уложиться в оставшиеся у вас пять дней до вылета. Обращаю внимание, что временное свидетельство на возвращение обычно действительно только для прямого выезда в вашу страну гражданства и не позволяет использовать его для дальнейших поездок в третьи страны, поэтому если у вас был запланирован транзит через другую страну, этот момент нужно отдельно обсудить с консульством и авиакомпанией. Также рекомендую параллельно уведомить турецкую миграционную службу об утрате документа, поскольку факт въезда по утраченному паспорту зафиксирован в системе пограничного контроля, и для беспрепятственного выезда по новому временному документу важно, чтобы информация о краже была должным образом отражена в соответствующих базах данных, что обычно обеспечивается автоматически при подаче полицейского заявления, но стоит уточнить это напрямую в консульстве при оформлении временного документа.
Этот сайт использует файлы cookie для персонализации контента и рекламных сообщений, сбора аналитики и других целей. Вы можете ознакомиться с нашей политикой cookie. Если вы даете согласие на использование файлов cookie, нажмите «Принять».