Avukat-tr.com 
Reklamlarda 5 yıldızlı otelden yer ayırtıp 3 yıldızlıya yönlendirme mümkün mü?
- 06.11.2024
cevap yok
Tur acentesi rezervasyonda 5 yıldız vadediyor, son anda ‘o otel dolu, şu 3 yıldızlıyı öneriyoruz’ diyor. Tüketici ne yapsın?
Otelin ‘geniş aile konaklama paketi’ dayatması yasal mı?
cevap yokKalabalık aileden çocuğa ek yatak gerek. Otel ‘sadece suit odalarımız var, paket fiyattan almalısınız’ diyor. Tüketiciye standard oda vermeyi reddediyor. Bu bir haksız şart mı?
Cevap tarihi: 13.01.2025
İşletmenin oda tipleri ve fiyat politikası serbest. Yine de tüketiciyi gereksiz pahalı pakete zorlamak, eğer standard oda uygunsa haksız olabilir. Fakat bir otelde mevcut oda tipleri sınırlıysa ticari kararıdır. Tüketicinin seçme özgürlüğü olmalı, mevcudiyete rağmen reddediyorsa şikâyet edilebilir. Neticede işletmenin gerçek kapasitesi varsa ve baskı yapıyorsa haksız uygulama sayılabilir.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Manisa
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Çorum
- Düzce
- Nevşehir
- Bursa
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Deniz turizm araçları (yat, tekne) kiralamasında sözleşme nasıl düzenlenir?
- 26.11.2024
cevap yok
Yat veya tekne kiralayıp mavi tur yapmak isteyen tüketici hangi mevzuata göre güvence altındadır? Kazalarda kiraya verenin sorumluluğu nasıl incelenir?
Uçak iptali sonrası havayolu yedek otel konaklaması sunmazsa tur şirketi sorumlu mu?
- 04.12.2024
cevap yok
Charter uçuş iptal edilince yolcular geceyi havalimanında geçirmek zorunda kaldı. Tur paketi bu uçuşu içeriyordu. Tüketici ne yapar?
Travel blog yazarlarının tavsiyeleri bağlayıcı mı?
- 06.01.2025
cevap yok
Bir blogda tavsiye edilen otel kötü çıkarsa tüketici blog yazarından zarar isteyebilir mi? Yoksa bu sadece görüş müdür?
Otelin sezon ortasında fiyat yükseltmesi sözleşmeye aykırı mı?
- 02.12.2024
cevap yok
Önceden rezervasyon yapıp ödeme yapan tüketiciye sonradan ‘fiyatlar arttı, fark vermeniz gerek’ deniyor. Bu yasal mı? Tüketici ne yapmalı?
Gezerek satış yönteminde tur sırasında mal tanıtımı yasal mı?
- 01.11.2024
cevap yok
Otobüsle şehir turu yaparken rehber seramik, halı satışı için dükkan gezdiriyor. Tüketicilere ısrarlı satış yapılıyor. Bu davranış haksız mı?
Havaalanı transfer hizmetindeki gecikme veya iptalde tazminat var mı?
- 13.11.2024
cevap yok
Seyahat paketinde havaalanı-otel transferi dahilse ve araç çok gecikti veya gelmedi, tüketici uçuşu kaçırdı. Sorumluluk kime ait, hangi kanun uygulanır?
Öğrenci gruplarına özel düzenlenen turlarda veli onayı şart mı?
- 24.11.2024
cevap yok
Okul gezisi, kamp gibi faaliyetlerde turizm acentesiyle anlaşılıyor. Reşit olmayan öğrencilere sözleşme yaptırılması mümkün mü, yoksa velinin izni mi gerekir?
Kültür turlarında çocuk indirimli fiyat uygulaması zorunlu mu?
- 21.10.2024
cevap yok
Tur operatörleri genelde ‘0-6 yaş ücretsiz, 7-12 yaş %50 indirim’ gibi kurallar koyar. Bu Tüketici Kanunu’nda zorunlu mudur, yoksa firma politikası mı?