Что делать, если товар пришёл повреждённым из-за неправильного оформления при?

Таможенные органы при проведении досмотра груза обязаны действовать таким образом, чтобы минимизировать возможный ущерб товару, и если повреждение произошло именно вследствие небрежных или ненадлежащих действий сотрудников таможни при досмотре, а не по вине перевозчика или поставщика, вы в принципе вправе требовать компенсации причинённого ущерба от таможенного органа согласно общим принципам ответственности государственных органов за причинённый вред. Рекомендую незамедлительно, ещё на этапе получения повреждённого товара, зафиксировать факт повреждения — составить акт с участием представителя таможни или перевозчика, сделать фотографии, — поскольку без своевременной фиксации доказать причинно-следственную связь между именно таможенным досмотром и повреждением товара впоследствии будет значительно сложнее. Настоятельно рекомендую обратиться к юристу для оценки перспектив претензии к таможенному органу и правильного оформления требования о компенсации с учётом всех собранных доказательств повреждения именно в процессе досмотра.